Ibland heter det självscanning, ibland selfscanning och ibland shop express. Det beror ju på vilken butikskedja man är i.
Jag jobbar på en ICA som kanske några av er vet, vi har självscanning men även självutcheckning, där kunden kan sköta sig helt själv, med lite assistans från oss kassörskor ibland.
Idag hade jag en par som gick i självutcheckningen, fick fram på skärmen att dom skulle ha lite hjälp, men i stället för att kalla på mig avbröt dom köpet. Jag plockade upp det i kassan och fick upp att det var dax för avstämning, vi går vidare till nästa kassa. Under tiden som jag slår in deras varor förklarar jag för dom hur dom kunde gått tillväga och vad som kan behövas hjälp med när "ert köp behöver hanteras utav personal" kommer upp på skärmen.
Ett av tillfällena är när man köper varor med legitimationskontroll, till exempel öl eller cider. Nu köper ju inte vi öl så ofta säger killen i paret, kunde inte låta bli att skämta lite och säga, men det hade inte varit någon fara för du ser ju ut att ha åldern inne. Menar du min generande skäggväxt säger han, killen har ganska yvigt skägg. Jag rakade mig i morse säger han, syns inte det. Sen säger han nåt jag inte kommer ihåg, men vi skrattar alla 3, och det var för mig en arbetsdag som började på bästa sätt.
Sen spelade det inte någon roll om kunderna under resten av dagen var otrevliga, för jag hade en himla bra dag i alla fall.
Kramis och ha det gött
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar